摘要
互联网改变了人们的工作和生活，也使传统零售业面临着行业寒冬，而零售业市场的成熟和消费者的日益理性，促使其竞争重心向成本方向转移，在效率与顾客满意方面，竞争重心的转移，使得“信息化”成为连锁零售企业赢得
互联网改变了人们的工作和生活，也使传统零售业面临着行业寒冬，而零售业市场的成熟和消费者的日益理性，促使其竞争重心向成本方向转移，在效率与顾客满意方面，竞争重心的转移，采用手持终端进行工作，使得“信息化”成为连锁零售企业赢得竞争优势的必由之路。
新型零售业模式下门店管理存在问题。
1.商品数量庞大统计比较麻烦，柜台销售情况反馈不及时，不能产看货物商品的实时库存。
2.货物运输路线复杂，收货人核对信息困难，精确配送效率低。
3.收货单需要通过电脑端输入，操作员须电脑移至收货区，收货时还要多次搬动电脑，收货麻烦。
4.各分店在汇总数据方面存在困难，总部不能方便、及时地获取各连锁店的商品销售情况。
应对这些问题，使用手持终端应用于零售商店，可解决这些问题。实现门店会员管理、收货确认、物流配送、货物管理等各个环节的信息化，减轻门店管理中的商品效率低下，布局不合理、管理混乱等现象，改进门店经营策略，减少顾客等候时间，降低企业成本，提高工作效率，提高商店的整体服务质量。
东集手持终端支持一维/二维条码扫描、RFID射频识别、超高频UHF、NFC识读、DPM识读等多种数据采集方式。IP67工业防护等级，适用于物流快递、生产制造、零售、医疗卫生、公共事业等领域。
